Pentru un producător care activează pe piaţa Consumer, indiferent de domeniul de care vorbim, apropierea faţă de client este extrem de importantă şi influenţează în mod direct imaginea companiei şi indirect veniturile înregistrate. Aşa se întâmplă şi în domeniul IT, unde utilizatorii tind să aprecieze orice atenţie venită din partea producătorilor.
Axată în trecut numai pe segmentul Business, Lenovo este o marcă relativ nouă pentru segmentul Consumer, unde s-a descurcat totuşi neaşteptat de bine. Imaginea Lenovo a suferit modificări semnificative şi în România, dar producătorul îşi doreşte în mod evident şi mai mai mult, aşa că vine cu o idee nouă printre producătorii de laptopuri. Ideea de bază nu este însă una nouă, ea fiind aplicată şi în trecut de alţi comercianţi pentru activităţi similare, precum sesiunile gratuite de calibrare a obiectivelor foto DSLR sau curăţarea camerelor foto. Practic, Lenovo au preluat această idee şi au modificat-o pentru a se potrivi gamei de produse proprii.
Sub denumirea DUSTBUSTERS, Lenovo demarează o sesiune de curăţare gratuită a laptopurilor ce au acumulat praf. Evenimentul va avea loc în perioada 13-15 iunie, în intervalul orar 14:00-18:00 pentru joi şi vineri şi de la 10:00 la 14:00 pentru sâmbătă. Toţi cei care vor da curs invitaţiei vor avea şi ocazia de a testa noul IdeaCentre A730 cu ecranul său tactil de 27” şi vor fi serviţi cu băuturi răcoritoare. Fără doar şi poate, iniţiativa este una lăudabilă şi sunt convins că utilizatorii de laptopuri sunt de acord cu mine, ştiind cât de mult poate afecta praful confortul oferit de un sistem de calcul portabil. Pentru mine personal, o astfel de campanie are o utilitate redusă deoarece îmi este mult prea lene să mă deplasez din casă pentru atât, mai ales că aceeaşi operaţie am efectuat-o şi singur pentru câţiva apropiaţi. Utilizatorilor necunoscători, care nici măcar nu au habar ce se află sub tastatura sau sub palm rest-ul pe care se sprijină zilnic, le recomand însă să profite de campania Lenovo, mai ales dacă deţin laptopuri mai vechi de un an.
Campanii precum Lenovo DUSTBUSTERS sunt destul de rare în România şi de aceea se bucură de toată aprecierea noastră şi a mea îndeosebi. Şi aprecierea este cu atât mai mare cu cât sesiunea de curăţare a prafului vizează orice laptop, nu numai modele Lenovo. De aceea, sunt convins că Lenovo DUSTBUSTERS va avea un succes imens, dar mă gândesc cu groază la ce aglomeraţie va fi la sfârşitul acestei săptămâni la Lenovo Exclusive Store de pe Bd-ul. Unirii, din Bucureşti.